Notre charte qualité

Accueil » Notre charte qualité

Accueil, disponibilité, réactivité

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes de manière rapide et adaptée.

Clarté, Transparence

Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires tout au long du processus pour vous tenir informé.

Ecoute, Adaptabilité

Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service en fonction de vos besoins, y compris si il s’agit d’une prestation sur mesure ou ponctuelle.

Compétence, Savoir-faire

Nous nous engageons à mettre à votre disposition des intervenants compétents et professionnels, travaillant dans les « règles de l’art ».

Confidentialité, Discrétion

Nous nous engageons à respecter strictement votre intimité et à ne révéler aucune information dont nous pourrions avoir connaissance, durant toute la durée de la prestation.

Evaluation, Amélioration

Nous nous engageons à rester à votre écoute pour évaluer nos prestations et intégrer vos remarques en vue d’amélioration.